Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – 3fmc ip

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, soi kèo hoặc bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 3fmc ip, chúng tôi có thể thu thập một số loại dữ liệu cá nhân nhất định. Việc thu thập thông tin chỉ được thực hiện với mức độ tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie.
• Thông tin tài khoản thanh toán (số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng liên kết).
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng bạn tương tác.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie).
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

3fmc ip chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết hoặc trái với mong đợi hợp lý của bạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

3fmc ip không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu vớicác đối tác đáng tin cậy với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ cho bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền hỗ trợ quy trình xác minh CCCD/CMND theo tiêu chuẩn chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ có ràng buộc bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu của 3fmc ip. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

Bảo vệ kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và khuyến khích người dùng bật 2FA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.

Bảo vệ tổ chức

• Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu cá nhân được đào tạo bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.
• Mọi thao tác truy cập, chỉnh sửa dữ liệu đều được ghi lại nhật ký và kiểm tra định kỳ.

5. Chính sách Cookie & theo dõi

3fmc ip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa trên nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng (dữ liệu được ẩn danh hóa).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 3fmc ip.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Tại 3fmc ip, bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn được hưởng:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@3fmcip.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

3fmc ip chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với cá nhân bạn.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

3fmc ip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở cuối trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3fmc ip sau khi phiên bản mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật của 3fmc ip, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: